Nöbetçi Eczaneler
Türkiye’de akıllı telefon sayısı 42 milyonu aşınca bundan nemalanmak isteyen uyanıklar da akıllı telefon kullanıcılarının faturalarına gizlice sızmaya başladı. Kullanıcılar bir anda kendilerini GSM operatörleri aracılığı ile ‘üçüncü parti’ mobil servis sağlayıcı hizmetlere üye olarak buluyorlar.
Farkında bile olmadan oluşan aboneliğin tüketiciye bedeli ise aylık 2080 TL arasında oluyor. Söz konusu tutar üçüncü parti şirketler tarafındantüketicinin telefon faturasına yansıtılıyor. Sektör kaynakları da son dönemde cep telefonu üzerinden mobil ödeme yöntemi ile yapılandolandırıcılık vakalarının zirveye çıktığına dikkat çekiyor.SİSTEM NASIL İŞLİYOR?Her şey ‘kurbanın’ cep telefonuna gönderilen bir SMS ile başlıyor. Bu SMS’te tüketiciyi yanıltıcı, aslında internet üzerinden rahatlıkla ve ücretsizolarak elde edilebilecek bilgilere ulaşılacağı belirtilen bir link iletiliyor.İlgili linke tıklandığında cep telefonuna ‘mobil ödeme’ şifresi gönderiliyor ve açılan alana girilmesi talep ediliyor. Bu şifre girildiğinde aylık belli birücret karşılığında servis aktif ediliyor ve bu ücret cep telefonu faturasına yansıtılıyor.Bu SMS’ler çoğunlukla üç büyük GSM operatörü dışındaki, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan (BTK) lisans almış diğer alt bayileraracılığıyla gönderiliyor. Çoğunlukla bir SMS ile başlayan mobil ödeme tuzağına, bazen internette oyun oynarken ya da video izlerken deyakalanabiliyor. Farkında olmadan tıklanan bir link kullanıcıyı otomatik olarak mobil servis sağlayıcı şirketlere ‘ücretli abone’ yapıyor.İnternetteki şikâyet siteleri ve formlarda yüz binlerce mağdur seslerini duyurmaya çalışırken, farkında bile olmadan olunan aboneliklerdençıkmak ise bir o kadar zor. Telefon faturalarının detaylarında söz konusu abonelikleri fark eden binlerce kullanıcı, bütün şikâyetlerine rağmenmaalesef hatlarından istemleri dışında çekilen paralarını da geri alamıyor. Bütün aramalara ve başvurulara karşın da sürekli otomatik olarakyenilenen bu abonelikleri iptal etmeleri oldukça güç oluyor.Aslında mobil ödeme sistemi, GSM operatörlerinin anlaşmalı üye işyerlerinde sadece bir SMS ile alışveriş ve ödeme kolaylığı sağlıyor ve bunuhukuki ve tüketiciyi dolandırmadan yapan birçok firma da var.Gelen SMS’e “Evet” yazarak ya da “Onay” vererek işleme onay veriliyor, alınan hizmet veya ürünün bedeli gelecek ilk faturaya yansıtılıyor.Ancak son dönemde artan dolandırıcılık olayları tüketicileri mağdur ediyor. Uzmanlar, mobil ödeme sistemi mağduru olmamak için gelenSMS’lerdeki ve internette gezinirken girilen sitelerdeki yönlendirmeler ve bilgilendirmeleri dikkatlice okumak gerektiğini belirtiyor. En önemlitedbir ise eğer kullanılmıyorsa mobil ödeme hizmetinin kapatılması.
