Kandıra’da şubesi bulunmayan Vakıfbank, Atatürk Parkı’nda bulunan ATM’si ile Kandıra’daki müşterilerine hizmet veriyor ancak son zamanlarda ATM’nin sık sık arıza nedeniyle hizmet vermemesi müşterileri zor durumda bırakıyor. Vakıfbank ATM’nin çoğu zaman çalışmadığını özellikle maaş dönemlerinde arıza verdiğini söyleyen banka müşterileri, mağduriyetlerini ifade ederek gerekenin yapılmasını talep ediyor.

SIK SIK ARIZA VERİYOR

Müşteriler, “Banka işlemlerimizi halletmek ve emekli maaşımızı çekmek için 30-35 kilometrelik köylerimizden kalkıp geliyoruz ama ATM çalışmıyor. Bankayı arayıp durumu bildirdiğimizde bazen saatler sonra bir yetkili gelip sorunu çözüyor bazen hiç gelen giden olmuyor. Tüm günümüzü ATM’nin açılması ümidi ile geçiriyoruz ve bu sorun sık sık yaşanıyor. Başka bankalardan para çekmek zorunda kalıp masraf ödemek zorunda kalıyoruz veya farklı şubelere gitmek zorunda kalıp hem maddi hem manevi sıkıntı yaşıyoruz. Bankanın bir an önce bu sorunu çözmesini talep ediyoruz” dediler.